萌芽留个邮箱收意见
刚上线时在页面底部留了邮箱，球迷有问题就发邮件，我们手工回复。
开云平台简介，陪你看每一场比赛
公司简介
这里介绍开云的赛事数据、直播内容与资讯来源。
开云简介
找直播最烦的是点开好几个网站，结果都卡或者根本没信号。开云想做的就是把这个过程简化：编辑负责整理赛程和资讯，技术团队维护直播线路和系统稳定，客服处理用户遇到的各种问题。
每天的比赛按时间排列，点进去就能看。直播支持多条线路切换，遇到卡顿可以换一条试试。手机 APP 可以设置开赛提醒，关注的球队有比赛会提前通知你。
平台累计服务过数百万球迷，也收到过不少口碑认可。我们会继续把该做的事做好，让看球这件事变得更省心。
7×24
1080P
0元
30分钟
平台历程
扎根加上在线反馈
做了反馈表单，球迷能直接在页面上提问题或建议，我们每天集中处理。
壮大配备客服人员
随着用户增多，安排了专人负责客服，常见问题能快速响应，复杂的会转给技术。
今天反馈闭环运转
球迷反馈的问题会记录跟进，修复后会更新说明，让大家看到我们确实在改进。
常见问题
| No. | 问 | 答 |
|---|---|---|
| 01 | 平台后续会变成付费观看吗，说明在哪？ |
我们承诺主流赛事永久免费。网站依靠资讯与页面合作维持运转，无需靠付费会员盈利。 |
| 02 | APP 后台播放关不掉怎么办？ |
后台播放在 APP 设置里关闭，因为开着这个功能会持续消耗流量和电量。 |
| 03 | 为什么解说声音有点吵？ |
播放器右下角点击音量图标，会出现音轨选择和静音开关，可以单独关闭解说保留现场音，或者直接静音。 |
| 04 | 开云上线多长时间了？ |
已经稳定运营数年，累计服务数百万球迷，口碑和技术积累都经过了时间检验。 |
| 05 | APP 能装在智能电视上吗？ |
目前只支持手机和平板，电视端暂不兼容，建议用电脑浏览器投屏。 |
| 06 | 怎么联系客服？ |
拨打客服电话 0756-20293120，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。 |