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快速解决疑惑
| No. | 问 | 答 |
|---|---|---|
| 01 | 装好 APP 后续要不要交钱？ |
不用。APP 下载和使用全程免费，看比赛、查赛程、设提醒都不收费，也没有隐藏付费项目。 |
| 02 | 看直播时画中画怎么打开？ |
点开直播后，试试播放器上的小窗图标，或用设备自带的画中画操作。能否弹出小窗，取决于浏览器和系统设置。 |
| 03 | 苹果手机提示未受信任还能安装吗？ |
先核对安装页面是否来自开云，再打开手机设置，按系统提示查看应用信息并完成信任操作，之后重新打开 APP。 |
| 04 | 手机上看直播时怎么切成小窗口播放？ |
全屏播放时点击右上角“画中画”图标，或者直接上滑返回手机桌面，窗口会自动悬浮在屏幕边缘。 |
| 05 | 为什么篮球常规赛打完还要打季后赛？ |
季后赛是常规赛后的淘汰阶段，用来决出最终胜者。常规赛先决定哪些球队有资格进入这一阶段。 |
| 06 | 怎么联系客服？ |
拨打客服电话 0756-20293120，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。 |
全面升级的观赛体验
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01
新手也能看懂
B2第一次看球容易找不到入口，首页把正在直播和热门赛程排得清楚，点一下就能进比赛页面。
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熬夜看球舒服
B3以前深夜看球要摸黑操作，现在有深色页面和省流模式，凌晨场次画面不刺眼，声音也能稳住，熬完夜没那么累。
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问题好反馈
B4看到紧要关头突然播不出来，可以在页面提交情况，或联系在线客服说明场次和问题；有人接手排查，不必闷头反复刷新。